Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Housekeeper
Descriere
Text copied to clipboard!
We are looking for o persoană dedicată și atentă la detalii pentru postul de Housekeeper, care să se alăture echipei noastre dinamice și profesioniste. În calitate de Housekeeper, veți avea responsabilitatea de a menține curățenia și ordinea în camerele de hotel, spațiile comune și alte zone desemnate, asigurându-vă că toate standardele de igienă și confort sunt respectate la cel mai înalt nivel. Veți lucra îndeaproape cu echipa de management și cu ceilalți membri ai personalului pentru a oferi o experiență plăcută și memorabilă tuturor oaspeților noștri.
Candidatul ideal trebuie să fie o persoană organizată, punctuală și capabilă să lucreze eficient atât individual, cât și în echipă. Este esențial să aveți o atitudine pozitivă, să fiți orientat către client și să aveți capacitatea de a gestiona sarcinile zilnice într-un mod eficient și profesionist. Experiența anterioară în domeniul hotelier sau în servicii de curățenie reprezintă un avantaj, însă nu este obligatorie, deoarece oferim instruire completă pentru persoanele motivate și dornice să învețe.
În cadrul activității zilnice, veți fi responsabil pentru curățarea și igienizarea camerelor de hotel, schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor, aspirarea și spălarea podelelor, curățarea băilor și a suprafețelor sanitare, precum și pentru aprovizionarea camerelor cu articole necesare, cum ar fi săpun, șampon, hârtie igienică și alte produse de igienă personală. De asemenea, veți verifica periodic starea camerelor și veți raporta orice defecțiune sau problemă către departamentul tehnic pentru remediere rapidă.
În plus, veți avea responsabilitatea de a menține curățenia și ordinea în spațiile comune ale hotelului, cum ar fi holurile, recepția, lifturile, sălile de conferință și alte zone publice. Veți colabora cu echipa de recepție pentru a răspunde prompt solicitărilor speciale ale oaspeților și pentru a asigura un nivel ridicat de satisfacție a clienților.
Este important să respectați toate normele și procedurile interne privind siguranța și sănătatea în muncă, precum și să utilizați corect echipamentele și produsele de curățenie puse la dispoziție. Veți participa periodic la sesiuni de instruire și perfecționare profesională pentru a vă îmbunătăți continuu abilitățile și cunoștințele în domeniul curățeniei și ospitalității.
Oferim un mediu de lucru plăcut și stabil, oportunități de dezvoltare profesională și personală, precum și un pachet salarial atractiv și beneficii suplimentare în funcție de performanță. Dacă sunteți o persoană responsabilă, atentă la detalii și dornică să lucrați într-un mediu dinamic și profesionist, vă invităm să aplicați pentru postul nostru de Housekeeper și să deveniți parte din echipa noastră dedicată excelenței în servicii hoteliere.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Curățarea și igienizarea camerelor de hotel conform standardelor stabilite
- Schimbarea lenjeriei de pat și a prosoapelor în mod regulat
- Aprovizionarea camerelor cu produse de igienă și alte articole necesare
- Raportarea oricăror defecțiuni sau probleme către departamentul tehnic
- Menținerea curățeniei în spațiile comune ale hotelului
- Colaborarea cu echipa de recepție pentru a răspunde solicitărilor speciale ale oaspeților
- Respectarea normelor interne privind siguranța și sănătatea în muncă
- Utilizarea corectă a echipamentelor și produselor de curățenie
Cerințe
Text copied to clipboard!- Atenție sporită la detalii și capacitate de organizare
- Abilitatea de a lucra eficient atât individual, cât și în echipă
- Atitudine pozitivă și orientare către satisfacția clientului
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv weekend-uri și sărbători
- Experiența anterioară în domeniul hotelier reprezintă un avantaj
- Capacitatea de a respecta termenele limită și standardele de calitate
- Rezistență fizică și capacitate de a efectua activități repetitive
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară în domeniul curățeniei sau hotelier?
- Cum gestionați situațiile în care aveți mai multe sarcini de îndeplinit într-un timp scurt?
- Ce măsuri luați pentru a vă asigura că o cameră este curățată conform standardelor?
- Cum procedați dacă observați o defecțiune sau o problemă într-o cameră?
- Sunteți dispus să lucrați în weekend-uri și sărbători legale?
- Cum reacționați în cazul în care un client face o solicitare specială sau neobișnuită?
